С 2019 года наши волонтёры оказывают помощь людям на улице, имея редкий доступ к душу (на чужих половицах) и не имея возможности собраться вместе ни для информирования волонтёров, ни для их обучения, ни даже для простого, неформального общения...
В мае 2023 мы начали поиск помещения для офиса, обучения волонтёров и внутреннего склада нашей организации.
На июнь 2023, фактически, «встреча» новичка-волонтёра состоится, как правило, именно на улице. При этом 9 месяцев в году это холод, дождь, часто темнота (в частности, на раздачах еды на Филейке). О каком обучении может идти речь?..
Новичку приходится сразу, без какого-либо ввода в курс дела, «подключаться» и ориентироваться буквально на ходу, что и как мы делаем. Случаются и казусы: волонтёр ведёт бездомную женщину к себе домой, чтобы выдать ей одеяло (и больше не возвращается к волонтёской деятельности, пережив при этом стресс), или хватает чужую, плохо отмытую посуду людей руками (хорошо, если не забыл надеть при этом перчатки, но даже в этом случае так делать нельзя).
Координировать такую деятельность тоже довольно тяжело: организатор отвлёкся на нужды людей, и новичок уже ушёл покупать телефон бездомному, который был ранее замечен в пропаже хороших (отданных ему безвозмездно) вещей… То есть, мужчина куда-то сбывает хорошие вещи, но новичок не знает об этой опасности и покупает ему телефон, ведь мужчина так убедительно просит. Конечно же, телефон исчезает в течение первой же недели, с оговоркой: «Я случайно разбил у него экран» (но и с разбитым экраном телефона мы у мужчины не видим). Результат: напрасно потраченные деньги неравнодушного гражданина, разочарование волонтёра, потеря добровольца…
Есть и другая сложность: отсутствие общего внутреннего склада организации. Средства гигиены, собранная мужская обувь или одежда, свечи, сух.паёк, очки, б/у телефоны и другие полезные вещи, переданные для нуждающихся, приходится распределять по квартирам наших волонтёров.
И здесь тоже случается не без казусов… Например, свечи есть, но до людей они доезжают лишь раз в месяц, с раздачей средств гигиены (а можно было бы и нужно было бы чаще!). Или рюкзак с полезными вещами, переданный для нуждающихся в сентябре, доезжает до раздачи еды лишь в ноябре или даже в декабре… Грустно, но факт. И всё от того, что нет единого места для хранения всех этих ценных подарков.
Помимо перечисленных проблем, есть и не менее важная: отсутствие развития организации. Мы топчемся на месте. Мы намерены привлекать профессионалов (юристов, соц.работников, психологов) к помощи бездомным людям, но для любой действительно ценной консультации тоже необходим какой-то уголок… Необходимо и рабочее место (стол, полка, тумбочка) для ценного работника. Ничего этого на улице мы предоставить не можем. А хочется. Надеемся, что помещение как раз и откроет для нас такие возможности: начать приглашать волонтёров-профессионалов для приёма людей хотя бы в тестовом (для начала) режиме, индивидуально и по направлению координатора. Получится ли?.. Надеемся и ждём!
В июне месяце мы подписали договор о снятии в аренду помещения в р-не ОЦМ для создания волонтёрского центра, ориентированного на внутреннюю работу организации. Место, где мы могли бы собраться, объединить свои усилия и улучшить помощь бездомным людям. Пригласить коллег для обмена опытом и профессионалов, спонсоров и просто гостей, желающих узнать о проблеме бездомности. Последнее тоже очень важно, ведь в нашем обществе так много стереотипов, разрушить которые может лишь реальное исследование проблемы.
С целью оплаты аренды помещения мы разместили ВКонтакте посты о том, как нам нужна финансовая, ежемесячная поддержка от всех наших читателей. Ведь именно ежемесячная поддержка позволит нам оплачивать аренду волонтёрского центра без задержек и перебоев. И если людей откликнется достаточное количество, то даже сумма в 50Р (ежемесячно) может оказаться очень важной и нужной поддержкой для наших проектов. На данный момент нам так же необходима финансовая поддержка для ремонта помещения: шпаклёвки, покраски, проверки электричества и вентиляции. Мы ищем волонтёров, готовых помочь в ремонтных работах.
Однако касательно использования данного помещения, сразу хотим уточнить: оно НЕ является центром помощи бездомным людям. Помощь бездомным людям будет по-прежнему оказываться на улице. Волонтёры продолжат общаться с нуждающимися на тех же площадках, что делали это с 2019 года. Помещение для центра бездомным людям мы намерены просить у администрации города, ведь это куда более сложная задача. Надеемся, что рано или поздно в нашем городе появится и кризисный центр для нуждающихся людей. Тогда как наши волонтёры смогут собираться, получать ценные знания, обмениваться опытом с коллегами, рассказывать о бездомности гостям в планируемом нами волонтёрском центре.
