1, Уточните, как зовут человека, и в чём именно он(а) нуждается.
Это важно сделать, потому что прохожие часто путают бездомного человека с домашним: внешность обманчива. Волонтёры тоже спросят у вас имя человека: возможно, они уже его знают, тогда вас сориентируют, как лучше ему/ей помочь.
2. Предложите информационную помощь, если она актуальна:
— список раздач еды в нашем городе
— список организаций (душ, парикмахер, одежда/обувь, консультация)
— в холодное время года с ноября по апрель ночлег для людей без документов модуль «Теплый дом» у Трифонова монастыря ул. Лесная 2г (служба Милосердия), с 18:00 до 7:00, с ужином в 18:30.
3. Если человек ХОЧЕТ поехать в государственный центр, но не может самостоятельно передвигаться, позвоните (8332) 22-71-24 (государственный центр, Вересники, Сплавная 29). Перед звонком уточните ЖЕЛАНИЕ ЧЕЛОВЕКА поехать в центр. Сотрудники совершают выезды по запросу горожан, но ТОЛЬКО С СОГЛАСИЯ «бездомного» человека и при отсутствии у него/неё прописки. Если прописка есть, помочь обычно не могут: правила.
4. Помогите немедленно, станьте волонтером.
Возможные варианты помощи:
— купить и дать человеку горячий чай, выпечку/хлеб/молоко/еду
— поддержать морально в трудной ситуации, посочувствовать (это очень важно)
— отвезти/отправить человека на такси в государственный центр или в модуль для ночлега.
НЕ ИЩИТЕ ВОЛШЕБНИКА НА ГОЛУБОМ ВЕРТОЛЕТЕ.НЕ НАВЯЗЫВАЙТЕ ЧЕЛОВЕКУ ВАШИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ПОМОЩИ.ПРОСТО СДЕЛАЙТЕ ТО, О ЧЕМ ВАС ПОПРОСЯТ, ЕСЛИ ЭТО В ВАШИХ СИЛАХ.
На всё, что не в ваших силах, спокойно скажите «Нет». Без угрызений совести.